Dúvidas Frequentes
Fiz o bloqueio do cartão por perda, mas o encontrei. É possível cancelar o pedido de 2ª via?
Sim. Se o cartão for encontrado antes de emitir a 2ª via é possível realizar o cancelamento do pedido, mas para utilização é necessário levar o cartão na Transportes Cisne para desbloqueio.
Após a aquisição do Cartão, quando o saldo ficará disponível para uso?
O saldo fica disponível imediatamente para utilização.
O que acontece se o Cartão ficar sem utilização durante muito tempo?
Se o cartão ficar mais de 40 dias consecutivos sem utilização o bloqueio ocorre automaticamente. Para o desbloqueio é necessário trazer o cartão no escritório da Transportes Cisne.
Tarifa
Dinheiro
R$ 4,40
TranscardR$ 4,30
Recarga
Drogaita*
*Somente Cartão TranscardAv. João Pinheiro, 741, Centro
Transportes Cisne
Av. France de Paula Andrade, 522, Vila PaciênciaPolítica de Qualidade
Assegurar as necessidades e expectativas de seus clientes por meio de:
Equipe qualificada e comprometida.
Preocupação constante com as questões de segurança e saúde ocupacional.
Respeito ao meio ambiente, reduzindo a emissão de poluentes e controle e tratamento de resíduos.
Cumprimento as exigências legais e contratuais.
Parceria com provedores de serviços e materiais, visando a melhor relação custo x benefício.
Melhoria contínua da eficiência operacional.
Missão
Transportar vidas de ponto a ponto com segurança, pontualidade, profissionalismo e respeito
Visão
Ser referência em transporte coletivo pelo respeito, pontualidade, segurança, inovação e sustentabilidade no desenvolvimento dos serviços prestados
Valores
Justiça
Respeito
Cordialidade
Honestidade
Comprometimento